• Careme Logo
  • Qualitasspa Logo

Genel Bilgi

Wyndham Grand İstanbul Levent Hotel & Conference Center, şehrin en modern iş ve alışveriş merkezlerinin yer aldığı Levent Büyükdere Caddesi üzerindeki avantajlı konumu ile iş ve tatil amaçlı seyahat eden misafirlerin üstün beklentilerini karşılayacak alternatifler sunmaktadır. Özdilek Center bünyesinde yer alan 32 katlı Wyndham Grand İstanbul Levent, proje kapsamındaki River Plaza İş Merkezi ve ÖzdilekPark İstanbul Alışveriş Merkezi ile birlikte şehrin dinamiklerine önemli katkı sağlamaktadır.

Otel Özellikleri

 

Oda Özellikleri ve Kategorileri

İstanbul‘un güzelliklerine 360 derece hâkim Wyndham Grand İstanbul Levent, konfor ve lüksü bir arada sunan, Boğaz, Haliç ve şehir manzaralı odalar sunuyor.


Rezervasyon Garantisi / İptali

Münferit rezervasyonlarda; rezervasyon iptalini giriş günü en geç saat 14.00’e kadar otele bildirilmesi gerekmektedir. Garanti altına alınmayan rezervasyonlar, saat 14.00'ten sonra iptal edilir. Rezervasyonu garanti altına almak için misafirden kredi kartı bilgileri alınır. İptal bilgisinin, otele giriş günü saat 14.00’ten önce verilmemesi durumunda ise bir gecelik konaklama ücreti tahsil edilebilir.

 

*Grup rezervasyonlarında geçerli olacak iptal şartları için lütfen iletişim kurunuz.

**Özel tarihlerde garanti, tüm kalış süresini kapsayabilir.

Giriş saati: 14.00           

Çıkış saati: 12.00

 

Giriş İşlemleri

Giriş esnasında, üzerinde T.C. kimlik numarası bulunan resmi kimlik ibraz edilmelidir. (T.C. Kimlik kartı, ehliyet, pasaport)

18 yaşından büyük her misafir, konaklama formu doldurur.

Oda ücreti haricinde, konaklama süresine göre depozit tahsil edilir.

18 yaşından küçükler, yanlarında birinci derece akrabaları (anne, baba) olmadan konaklama yapamaz.

Olası ilave harcamalar için oda fiyatı hariç günlük depozito prosedürü uygulanır.

Harcanmamış depozito tutarı çıkış sırasında iade edilir.

 

Kullanılan Kredi Kartları

American Express, Maestro MasterCard, Diners Club, Visa ve UnionPay.

 

Döviz Bozdurma İşlemi

T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığının aldığı karara göre otelimizde döviz bozdurma işlemi yapılmamaktadır.

 

İş Dünyasına Yönelik Hizmetler

Lobi Business Center (24 saat) ve Executive Lounge Business Center (07.00 – 22.00)

 

İş yaşamına dair hizmetler (Faks, fotokopi vb.)

Bilgisayar ve yazıcı

Business Center'da hızlı internet erişimi

Ücretsiz hızlı internet erişimi

Otelimizde konaklayan misafirlere odalarda ve tüm alanlarda, kablolu - kablosuz hızlı internet erişimi ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

 

Teknolojik Hizmetler

Odalardaki teknolojik imkanlar; hızlı internet erişimi, bilgisayar ve faks bağlantısı, interaktif ve uydu TV, ücretli film kanallarıdır. Video konferans sistemi de toplantı ve konferanslar için sunulan diğer hizmetler arasındadır.

 

Hijyen

Dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesi yasaktır.

Wyndham Grand İstanbul Levent’te, periyodik olarak Diversey Gıda Güvenliği ve Hijyen Denetim Programı, Hijyenik Fitness Center ve SPA Denetimi Programı, Temiz ve Hijyenik Oda Denetimi Programı uygulanmaktadır.

 

Diversey Programlarında:

Yiyecek ve içeceklerin hazırlanma koşullarına uyarak, hijyen uygulamalarının en üst seviyelere ulaştırılması, sürekli ölçümlerle yiyecek ve su güvenliği sağlanır.

Tüm alanlarda, temizlik ve dezenfeksiyonun profesyonel metotlar ile gerçekleştirilmesini kontrol edilir.  

Tüm hizmet birimlerinin, sağlık ve temizlik koşulları denetimini yapılır.

SPA birimlerinin ve havuzların güvenliğinin sürekli kontrolünü yapılır.

Periyodik eğitim desteği sağlanır.


Tıbbi Hizmetler

Tekerlekli Sandalye (talebe bağlı - ücretsiz)

Büyükdere Caddesi üzerinde konumlanan otelimiz, pek çok hastaneye yakın noktadadır. Eczaneler ve yakın bölgedeki hastaneler hakkında bilgi almak için lütfen resepsiyon ile iletişime geçiniz.


Kuru Temizleme, Ütü ve Çamaşır Yıkama Hizmeti

Ücretli hizmettir. Pazar günü ve resmi tatiller ekspres servis kapsamına girmektedir.


Kuru Temizleme

08.00 – 11.00 saatleri arasında, liste fiyatı üzerinden aynı gün teslim edilir.

11.00 – 13.00 saatleri arasında, liste fiyatı üzerinden %50 ekstra ücret ile aynı gün teslim edilir.


Ütü Servisi

08.00 – 16.00 saatleri arasında, liste fiyatı üzerinden aynı gün teslim edilir. Tüm odalarda ütü mevcuttur.


Oda Süsleme

Odalarımızdaki kutlamalar için kullanılan süslemelerde, yangın güvenliğini sağlamak amacıyla uçan balon kullanılmasına ve otele girişine izin verilmemektedir.


Kadın - Erkek Kuaför

6. katta yer alan kuaför salonu, güzellik ve bakım ihtiyaçlarınızı karşılamaktadır.

Randevu için SPA Resepsiyon T: +90 212 386 10 40


Emanet Kasaları

Resepsiyon ve odalarda bulunan kasaların kullanımı ücretsizdir.


Otopark ve Araba Yıkama

Otopark kullanımı ücretsizdir.

Araba yıkama ve temizleme hizmetinde ücret alınmaktadır.


Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir

Gizlilik ve kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bize verdiğiniz kişisel bilgileri, paylaşmıyor ve bu bilgileri korumak için çalışıyoruz.


Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Web sayfamızdan (wyndhamgrandlevent.com) ve otel içerisinde topladığımız kişisel bilgileriniz aşağıda belirtilen şekilde kullanılabilir:

·       Otel rezervasyonunuzun onaylanmasında

·       Konaklamanızı anket yolu ile değerlendirdiğinizde

·       Konaklamanız ile ilgili size elektronik posta gönderilmesinde

·       Wyndham Rewards kayıt işlemlerinde

·       Otelimizde unutulan size ait eşyaların gönderiminde

·       Rezervasyonlarınız için ön ödeme veya depozito tahsilatında

·       Müşteri hizmetleri çalışmaları dahilinde yaptığımız araştırma veya isteklerin cevaplanmasında

·       Talep etmeniz durumunda özel tekliflerimizi size sunmada

·       Web sayfamızda konaklamanız ile ilgili deneyimlerinizi yazmanız durumunda


Wyndham Grand İstanbul Levent Hotel & Conference Center, yukarıda belirtilen amaçlar dışında misafirlerinin kişisel bilgilerini saklar ve diğer kişilerle sizin izniniz olmadan paylaşmaz.

Kişisel bilgilerinizi, kanun tarafından istendiğinde ya da haklarımızı korumak, adli işlem, mahkeme kararı, bizim iş tüzel kişiliği tebliğ edilen yasal işlemlere uymak gerekli olduğuna inandığımızda ifşa etme hakkımızı saklı tutarız. İşimizle ilgili toplanan demografik ve istatistiksel bilgileri, belirli üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu paylaşım, kişiyi tanımlayabilecek herhangi bir kişisel bilgi içermez.